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繼Facebook之后 Twitter也夸大廣告觀看量

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12月23日消息,據Business Insider報道,Twitter宣布已發現一處軟件Bug,導致視頻廣告在Android手機上的觀看量被夸大。知情人士稱,Twitter Android應用上的視頻廣告觀看量最多被夸大35%。為此,Twitter已決定向受影響的客戶返款。

Twitter在一份聲明中稱,2016年11月7日至12月12日期間在Twitter Android應用(App)上投放視頻廣告的客戶會受該軟件漏洞的影響。

“發現該問題后,我們立即進行了修復,并與受影響的廣告客戶進行了溝通。這是一個技術問題,而不是政策或定義問題,因此我們相信該問題已經解決?!盩witter表示。

這一不幸事件發生時,正值Twitter廣告業務收入增長放緩,Twitter還面臨著吸引新用戶的壓力。該公司在2016年第二季度和第三季度之間僅增加了約400萬個月活躍用戶。而上個月,一手建立起Twitte廣告業務的首席運營官(COO)亞當·貝恩(Adam Bain)突然宣布離職。

不過Twitter不是唯一發生廣告數據錯誤的社交平臺。今年9月,媒體曝光Facebook多年來一直夸大一項關鍵的視頻瀏覽量指標,這激怒了近年來向Facebook視頻平臺上投入大筆費用的廣告主和媒體公司,Facebook隨后進行了道歉。

到目前為止,Facebook尚未向客戶返款。知情人士稱,此次Twitter需要向客戶返款的數量也非常小,有些甚至不到一美元。


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