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讓電商人又愛又恨的Etsy,還值得中國賣家進駐嗎?

辛童  ? 

作者:zoey

在所有跨境電商人唏噓亞馬遜又一次無情大出手時,同樣遠在美國的電商巨頭 Etsy 發布了最新一季財報。

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盡管新冠疫情的蔓延持續沖擊著全球經濟,Etsy 的二季度財報表現卻出乎意料的不錯。數據顯示,今年二季度 Etsy 總營收高達 5.289 億美元,高于此前預期的 5.255 億美元,同比增幅高達 23%。 

如此優異的財報表現,背后是千萬 Etsy 電商人的支持。

根據 EtsyHunt 抓取的數據,目前 Etsy 平臺上有至少 2683 萬件商品,珠寶首飾類商品熱度最高,銷量最高的是一款男士錢包,售價 28.99 美元起,銷量高達 34642 件,54174 位消費者加入收藏夾。

值得一提的是,根據 EtsyHunt 提供的詳細銷量數據解讀,這款商品的銷售峰值在 8 月 22 日-28 日期間,其他時間段銷量表現波動較大??磥?,做好 Etsy 的產品銷售,也存在一定的營銷套路,只要摸準了平臺售賣規則,再通過一定的大數據選品和營銷工具,提高 Etsy 的店鋪銷量并不難。

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而在所有 Etsy 商家中,美國賣家的數量占據首位,在全球排名前 100 的賣家中有 78 家來自美國,其次是英國和土耳其。

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此外,流量分析工具 Alexa 數據顯示,Etsy.com 在美國的訪問量排名第 23 位,全球排名第 70。對于中國賣家而言,Etsy 絕對是一片未被充分發掘的流量藍海。

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但同時,國內賣家也不得不向 Etsy 嚴苛的入駐政策低頭,畢竟,在中國運營美國店鋪,絕不是像某寶、某東那樣簡單,需要順平臺之勢而為,講究技巧,不然很容易被平臺認定為惡意競爭,封店的可能性不比亞馬遜低。

一邊是尚未被完全發掘的流量藍海,一邊是被“特殊關照”的嚴苛政策,中國賣家們是進還是退?

 跨境電商依舊大有所為

今年中下旬,亞馬遜再一次開啟大規模封店潮,Etsy 平臺在上半年也收緊了中國商家的入駐政策,讓一部分賣家開始對跨境電商失去信心。

其實,過度沮喪只會自亂陣腳,平臺基于市場、政策、國際關系等綜合因素做出的政策收緊只是暫時的。相比中國賣家們對于跨境電商的悲觀心態,資本市場對此事的看法反而樂觀很多。

在剛剛過去的 8 月底,字節跳動下場參投縱騰,已然為晦澀的中國跨境電商賽道點亮了一盞路燈。事實上,在資本眼里,跨境電商一直都是值得關注的風口,是一個持續上坡的行業。

結合網經社《2020年度中國跨境電商投融資數據報告》來看,2017 年、2018 年、2019 年我國跨境電商行業的融資額分別為 22.91 億元、100.7 億元、230.8 億元,同比增長最高超過 300%。只不過,2020 年突如其來的疫情打亂了行業步伐,當年融資總額僅為 70.9 億元,較前三年的增長出現下滑。

伴隨著市場很快適應了疫情突襲的影響,僅今年上半年,國內跨境電商融資總額就超出2020年全年融資總額近8億元,照這樣的趨勢下去,下半年的融資規模有過之而無不及。無論是什么行業,跟隨資本的步伐,機會可能多一些。

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同樣的,2015 年 Etsy 剛上市時市值僅 35 億美元,經過 6 年發展,如今市值已經接近 300 億美元。曾經資金的匱乏讓 Etsy 無力擴張,伴隨著平臺銷售規模擴大,消費者和商家持續不斷的涌入,Etsy 電商平臺越來越被資本看好。

中國賣家做好 Etsy 并不難

跨境電商行業的高速發展,讓中國賣家們看到了新的希望,很快將觸角伸向了 Etsy。

“了之跨境”今年 7 月的數據顯示,Etsy 平臺上的中國店鋪共約 10512 家,其中,來自港澳臺的賣家占比 55%,中國大陸賣家占比 45%,由此來看,中國大陸賣家布局 Etsy 的速度相對較慢。

再看 EtsyHunt 數據分析,目前 Etsy 平臺最受歡迎的 TOP 10 店鋪品類大多是文具紙制品、派對裝飾品以及珠寶首飾類產品,無論是亞馬遜還是 Aliexpress,相應品類的熱銷店鋪中都有不少來自中國的賣家。由此可見,中國賣家在產品方面的優勢依舊明顯,Etsy 平臺可挖掘的空間還有很大。

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(數據來源:EtsyHunt,數據截止:2021.9.2)

另一方面,由于購物習慣的轉變,全球消費市場越來越追求商品的個性化、品牌化以及自主化,這一點,從諸多社交媒體平臺進軍電商業務也可以佐證。因此,聰明的賣家都知道,當亞馬遜、eBay 等主流電商平臺趨于穩定、飽和狀態時,盡早在類似 Etsy 等相對小眾但潛力巨大的平臺贏得一席之地很有必要。

相對于大平臺復雜、繁瑣的入駐流程,進駐 Etsy 的資料和材料申請也相對簡單,網站后臺功能面板清晰明了,對新手操作十分友好。當然,一切成功的前提是遵守平臺入駐規則,在確保所售商品被平臺允許的情況下保持 IP 穩定,保證信息真實。

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(Etsy官方針對賣家的政策要求)

你必須知道的 Etsy 經營秘訣

一定有消費者要問,既然 Etsy 入駐流程如此簡單,為什么我注冊總是不成功?或者說,注冊成功后卻被輕易封號了?

Etsy 之所以讓人又愛又恨,優勢是其流量大,但劣勢卻是規則限制多,尤其對中國賣家。綜合各大社交媒體留言、評論的結果來看,大多數電商人對 Etsy 封店的問題最為關注。

如何合理規避被 Etsy 官方封店的風險?教你幾招。

事實上,Etsy官方封店存在三種情況,一是最不幸的情況,剛注冊好賬號就被封了;其次是賬號已經注冊成功,但剛上新產品就被封;第三種情況則是賬號和產品都沒問題,出單后卻突然被封店。三種情況,三種不同的解決策略。

首先,從注冊入手,建議新手不要忽略 Etsy 官方發布的賣家行為規范,不要知雷踩雷。為防止注冊后被封,在注冊時要留心注冊賬號的身份、IP、地址等基本信息是否無誤,特別是身份、IP 或地址此前已經注冊過 Etsy 賬號的,被封幾率較大。

針對第二種情況,剛上新產品就被封店,一般問題出現在產品上,這里要留意產品的性質、分類和目標群體,是否符合 Etsy 官方的要求。如果實在不確定產品是否符合官方需求的,也可在選品工具上輸入同類型的產品,看是否有賣家售賣,并學習對方的產品描述及廣告策略。

舉個例子,在新冠疫情的影響下,全球口罩市場銷量大增。如果賣家要在 Etsy 上售賣口罩,但不了解平臺對于手工藝品的界定,可以嘗試免費的選品工具上輸入“口罩”關鍵詞,看看平臺目前在售的口罩類型,并參考其在售樣式。

普通的醫用口罩并非手工藝品,不會被 Etsy 平臺認可。如何確認自家產品會被 Etsy 平臺認可?借助免費選品工具 EtsyHunt,在關鍵詞一欄輸入“口罩”,顯示出來的類型多為布面口罩,或是卡通插畫口罩。新賣家可參考這些樣式以及產品圖片拍攝手法、詳情頁描述等等,照葫蘆畫瓢,也就不會被封店了。

可以理解,作為一家主營手工藝品的電商網站,Etsy 對產品的審核相對嚴格,對手工藝品的定義也更加嚴謹。因此,賣家需要特別注意產品分類,是否真的屬于手工藝品。其次,產品的 Listing 和photobook 也要確保純原創,避免版權糾紛。

最后,出單后被封店的原因其實和第二種情況大同小異,只要在每一個流程和步驟都確保產品真實有效,符合平臺規定就可以合理規避風險。

總結一句話,到底如何規避被 Etsy 官方封店,無非就是“遵紀守法”。這里再列舉幾項常見的封店原因,包括侵犯版權、差評過多、客戶投訴、友商舉報、代理發貨等等。

當然了,如果真的被封店也不用太過焦慮,Etsy 只是 ETSY 旗下一家專門從事手工和復古產品的電商平臺,作為一家跨國電商巨頭,ETSY 旗下還有專注于樂器的 Reverb、專注于二手服裝的 Depop 以及專注于拉丁美洲市場的 Elo7 等三家電商平臺,中國賣家都可以嘗試了解。而專注于手工藝品的賣家們也可以放開思路,不止 Etsy,還有包括 ArtFire、Zibbet、LightInTheBox 等多國手工藝電商平臺可以嘗試。

總之,伴隨著國際局勢、市場風向以及消費習慣的變化,中國跨境電商賣家也必須順勢而為,適時而動,不觸其底線,也不輕言放棄,才能贏得更大的增量市場。


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